loading

Madagaskar blomsterhandler - vilkår og betingelser

  • Levering til offentlige institutioner
  • Ved leveringer til offentlige institutioner, hospitaler, genoptræningsfaciliteter og hoteller skal vi have de fuldstændige oplysninger, herunder institutionens navn, adresse, telefon- og værelsesnummer med navn på gæst/modtager. Vær venligst opmærksom på, at de fleste af institutionerne muligvis ikke tillader direkte levering af værelset, og derfor vil vores lokale blomsterhandler blive nødt til at efterlade blomsterne i receptionen. Hotellets reception eller receptionspersonale kan nægte at tage blomster, hvis de ikke genkender modtageren. Blomsterne kan blive væk i receptionen eller front office. I disse tilfælde vil Internetflorist.biz ikke være ansvarlig, og der vil ikke blive givet nogen tilbagebetaling.
  • Feedback & klager
  • Hvis du er utilfreds med vores service, bedes du sende en skriftlig klage med billeder af buketten (oppefra og fra siden) inden for to dage efter levering. Forsinkede klager tages muligvis ikke i betragtning.
  • KAGELEVERING
  • Vores kager er frisklavet på bestilling for at sikre den højeste kvalitet og smag. På grund af vores produkters tidsfølsomme og letfordærvelige karakter, kan vi ikke tilbyde refusion, hvis leveringsforsøget mislykkes. Når kagen har forladt vores lokaler til levering, betragtes den som solgt og kan ikke refunderes. Bemærk venligst, at billederne af vores kager på vores hjemmeside eller reklamemateriale kun er til referenceformål. Det nøjagtige udseende af kagen kan variere lidt afhængigt af placeringen og tilgængeligheden af visse dekorationsmaterialer. Selvom vi bestræber os på at matche designet så tæt som muligt, kan der forekomme mindre variationer i dekorationen.
  • LEVERING TIL POSTBOKS
  • Bemærk venligst, at vi ikke er i stand til at levere ordrer til postbokse. Alle leverancer kræver en fysisk adresse for at sikre korrekt håndtering og vellykket levering. Ved at afgive en ordre accepterer du at angive en gyldig bolig-, erhvervs- eller institutionsadresse. Hvis der er angivet en postboksadresse, vil leveringen ikke lykkes, og der kan ikke udstedes en refusion.
  • BLOMSTER / PRODUKTER KAN VÆRE ENS
  • Billederne på vores hjemmeside er systembilleder og kun til reference, og de leverede blomster kan se anderledes ud. Mens alle bestræbelser er gjort for at matche så tæt som muligt, nogle gange farve nuancer kan være anderledes end hjemmesiden billedet. Afhængigt af tilgængelighed på dagen, hvis en nøjagtig farve ikke er tilgængelig, forbeholder vi os ret til at erstatte med en alternativ farve, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgængelig, vil et passende alternativ blive gjort til samme værdi eller større, for at forsøge at matche så tæt som muligt den oprindelige anmodning. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i opløbet for at sikre længere levetid. Emballage, æsker eller vaser m.m. kan ændre sig afhængigt af tilgængelighed på dagen.
  • EKSTRA GAVER (TILFØJELSER)
  • Hvis Bamse, Vase eller Balloner m.m. også bestilles, vil de blive leveret med blomsterne. Vi forbeholder os ret til at levere varen med en ændring af farve / formulering fra billedet, afhængigt af tilgængelighed på dagen. Dette gælder ikke for vine, der altid vil være som bestilt, rød, hvid, champagne osv., kun navnet kan ændres, hvis det er nødvendigt. Med hensyn til forbrugsstoffer vil en vare, der ikke er tilgængelig, blive erstattet af et lignende alternativ. I de fleste tilfælde ekstra gaver / kager / chokolade skal ledsages af blomster. En besked vil rådgive Intet produkt valgt, hvis dette er tilfældet, og du bliver nødt til at tilføje Blomster til din ordre.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Hvis du har brug for at annullere din blomsterordre, bedes du se, at vi skal have denne anmodning om annullering af dit specifikke ordrenummer skriftligt 48 timer før leveringsdatoen. Alle sager sendes til os efter denne frist, en annullering og refusion kan ikke garanteres
  • KLAGER
  • Når du ikke er tilfreds med den leverede service og de blomster, modtageren har modtaget, bedes du sende os en skriftlig klage og et billede af buketten. Bemærk venligst, at vi skal have et billede fra oven og fra siden for at se den fulde buket. Vi skal have reklamationen inden for 2 dage efter leveringsdatoen. Ellers kan vi muligvis ikke behandle din klage.